Вопрос: Приобрел телефон в ДНС. Прошло 3 дня с момента покупки, и кнопка на телефоне периодически западает, сенсор на экране выключается, не могу его разблокировать, помогает перезагрузка. Можно ли его обменять?
Ответ: Закон о защите прав потребителей позволяет в отношении технически сложного товара при наличии дефектов, неисправностей, которые не были оговорены продавцом, произвести его обмен в течение 15 календарных дней и расторгнуть договор купли — продажи телефона, потребовать обмена, возврата денег, возврата денег с перерасчетом покупной цены. По истечению 15 календарных дней неисправность на телефоне должна быть существенной, только в этом случае телефон можно будет обменять. Таковы общие положения законодательства о защите прав потребителей